Wśród naszych klientów obserwujemy wielokrotnie utraty kont z powodu nieaktywności na poczcie email założonej na przykład na portalach typu WP, Interia, Onet, O2 etc. Ma to związek z tym, że najczęściej nie korzystają z poczty email, na którą założyli konta na facebooku i innych plaftormach/portalach, a ona wygasa po koło 180 dniach nieaktywności. Problem jest taki, że często takiej poczty w wyniku wielu zaniedbań nie da się odzyskać, ani założyć takiej samej. W przypadku np. Interii okres „wygasania” takiej blokady to uwaga – 6 lat!

Google z podobnym ruchem nie zostaje w tyle – od 1 grudnia 2023 roku zapowiedziane zostało usuwanie kont uznawanych przez Google za nieaktywne/nieużywane.

Cała operacja ma zwolnić trochę zasobów na serwerach przez usunięcie nieaktywnych kont użytkowników i danych z nimi związanych. Co istotne – dane z każdego takiego usuniętego konta zostaną także usunięte bezpowrotnie i nie uda się ich odzyskać!

Google trzymając się profesjonalnych zasad, informuje o takiej operacji. W lipcu mailowo była rozsyłana informacja, tytułem „Aktualizacja zasad dotyczących braku aktywności na koncie Google”.

Każdego dnia dokładamy wszelkich starań, aby za pomocą naszych wbudowanych zabezpieczeń chronić Ciebie i Twoje informacje prywatne oraz zapobiegać nieautoryzowanemu dostępowi do Twojego konta Google. Dbanie o bezpieczeństwo użytkowników oznacza stosowanie w naszych usługach skutecznych procedur ochrony prywatności, które minimalizują czas przechowywania przez nas Twoich plików osobistych i powiązanych z nimi danych. Chcemy chronić Twoje informacje prywatne i zapobiegać nieautoryzowanemu dostępowi do Twojego konta, nawet jeśli nie korzystasz już z naszych usług.

Dlatego w przypadku wszystkich naszych usług zmieniamy okres braku aktywności na kontach Google na 2 lata. Ta zmiana zacznie obowiązywać dzisiaj na każdym koncie Google, które było nieaktywne, czyli nie logowano się na nim ani nie używano go w ciągu ostatnich 2 lat. Nieaktywne konto i znajdujące się na nim treści będą mogły zostać usunięte od 1 grudnia 2023.

Co to oznacza dla użytkowników? Google jasno precyzuje:

• Te zmiany dotyczą tylko osób, które nie korzystały ze swojego konta Google od 2 lat lub nie używały go do logowania się w żadnej usłudze Google przez ponad 2 lata.
• Zmiany te zaczynają obowiązywać dzisiaj, ale do grudzień 2023 nie usuniemy żadnego konta.
• Jeśli uznamy, że Twoje konto jest nieaktywne, to zanim podejmiemy jakiekolwiek działania lub usuniemy z niego treści, wyślemy kilka e-maili z przypomnieniami zarówno na Twój główny adres, jak i na adresy pomocnicze (jeśli zostały przez Ciebie podane). Takie e-maile będą wysyłane co najmniej na 8 miesięcy przed podjęciem jakichkolwiek działań na koncie.
• Gdy konto Google zostanie usunięte, nie będzie można ponownie użyć jego adresu Gmail podczas tworzenia nowego konta Google.

Dodatkowo zgodnie z wypowiedzią wiceprezesa Google – Ruth Kricheli, usuwane mają być konta ze względów bezpieczeństwa:

Z naszej wewnętrznej analizy wynika, że na opuszczonych kontach istnieje co najmniej 10 razy mniejsze prawdopodobieństwo, niż na kontach aktywnych, że będzie włączona weryfikacja dwuetapowa. Konta te są często podatne na ataki, a gdy ktoś naruszy bezpieczeństwo konta, można je wykorzystać do wszelkich celów, od kradzieży tożsamości po przenoszenie niechcianych lub nawet złośliwych treści, takich jak spam,

Co zrobić, aby konto było nadal aktywne?

Najprostszym sposobem jest logowanie się na konto Google co najmniej raz na 2 lata. Gdy to zrobisz, Google uzna je za aktywne i go nie usunie.

Inne działania, dzięki którym konto zostanie uznane za aktywne, to między innymi:

• czytanie lub wysyłanie e-maili,
• korzystanie z Dysku Google,
• oglądanie filmów w YouTube,
• udostępnianie zdjęć,
• pobieranie aplikacji,
• używanie wyszukiwarki Google,
• korzystanie z funkcji Zaloguj się przez Google w aplikacjach i usługach innych firm.

Od tej zasady jest kilka wyjątków. Oto niektóre z nich: konto Google z komentarzami, filmami lub kanałami w YouTube, konto z kartą podarunkową z niewykorzystanymi środkami albo konto z opublikowaną aplikacją, np. w Sklepie Google Play. Inne wyjątki od tej zasady znajdziesz tutaj.

Google oferuje też narzędzia do zarządzania kontem Google i tworzenia kopii zapasowej danych, w tym możliwość pobrania danych za pomocą Google Takeout. Z kolei dzięki Menedżerowi nieaktywnych kont możesz zaplanować, co ma się stać z Twoimi danymi, jeśli przez określony czas nie będziesz używać konta.

Zanim konto zostanie usunięte, Google wyśle serię e-maili z powiadomieniami na adres konta Google i powiązany z nim adres pomocniczy (jeśli został podany). Sprawdź, czy Twój adres pomocniczy jest aktualny.